Política de Privacidade

Última atualização: Outubro de 2026

A Mumbebo Passeios preza pela segurança, privacidade e transparência no tratamento dos dados pessoais dos nossos clientes, visitantes e parceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar o seu atendimento, planejamento de viagem e agendamento de experiências em Fernando de Noronha:

Informações de contato: Nome, número de telefone / WhatsApp, e-mail e eventuais preferências de viagem compartilhadas espontaneamente durante as conversas.
Dados de navegação: Informações anônimas sobre acesso ao nosso site (como páginas visitadas, tempo de permanência e dispositivos) por meio de ferramentas analíticas para aprimorar a experiência de navegação.

2. Finalidade do tratamento dos dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

Responder às suas solicitações e dúvidas através do WhatsApp ou e-mail;
Organizar, agendar e operacionalizar os passeios e serviços contratados com guias credenciados pelo ICMBio;
Cumprir obrigações legais e regulatórias vigentes no Parque Nacional Marinho de Fernando de Noronha;
Otimizar o desempenho do nosso website e campanhas de comunicação institucional.

3. Compartilhamento de dados

A Mumbebo Passeios não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando indispensável à prestação dos serviços contratados (por exemplo, informações exigidas pelos órgãos ambientais ou condutores credenciados para emissão de licenças de acesso a atrativos específicos).

4. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Seus dados são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

5. Seus direitos (LGPD)

Você tem o direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos seus dados, a correção de dados incompletos ou a revogação de consentimento a qualquer momento. Para exercer seus direitos, basta entrar em contato com nossa equipe através dos canais oficiais indicados em nosso site.

6. Contato

Para dúvidas, esclarecimentos ou solicitações relativas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp oficial ou pelos links de atendimento disponíveis em nossa página principal.